هام جدا .. نعيد نشره مرة أخرى .. لإفادتكم
أيها الأصدقاء الأحباء أسعد الله أوقاتكم جميعا أينما كنتم .. تحت رعاية رئاسة الجمهورية تحيا مصر
حازم خزام بالهيئة العامة للإستعلامات برئاسة الجمهورية
متابعة خميس اسماعيل
تحت رعاية رئاسة الجمهورية .. هام جدا ..
الأصدقاء الأحباء نحن نحميكم من اللجوء إلي بعض منعدمي الضمير والاخلاقيات .. تعامل دائما مع الجهات المعنية للدولة ..
كيفية عمل شكوى ومتابعتها على بوابة الشكاوي الحكومية
يعني ايه بوابة الشكاوى الحكومية؟ وازاي اعمل شكوى واتابعها ويردوا عليا؟
هل واجهت مشكلة يوماً ما، هل احترت أين تشتكي وكيف يسمع المسئولين صوتك؟، لا تتردد لحظة في عمل شكوى على بوابة الشكاوي الحكومية.
بوابة الشكاوي الحكومية
هى بوابة إلكترونية متاحة على الإنترنت تطبق نظام إداري متكامل بين مختلف الجهات الحكومية، للتعامل مع شكاوى المواطنين بفاعلية وكفاءة.
يتم تسلم الشكاوي ودراستها ومعالجتها عن طريق مركز معلومات مجلس الوزراء
يتم تحويل الشكوى إلى الجهة المسئولة عن تنفيذها ومتابعتها من خلال مركز معلومات مجلس الوزراء لحين الحل.
تستخدم الشكاوي من قبل مجلس الوزراء للدراسة والإحصاءات وتقييم وتحسين أداء الجهات المتعاملة مع الشكاوي.
كيفية عمل شكوى
ادخل على رابط الموقع : http://www.shakwa.eg
سجل بياناتك وشكوتك ومستنداتك وصورك (في حالة توفرها)
وبرقم شكوتك هتقدر تتابع الاجراءات اللي بتتم فيها يوميا
يمكنك متابعة الشكوى عن طريق نفس الموقع أو عن طريق الخط الساخن 16528
توضح الصور التالية خطوات عمل شكوى ومتابعتها على بوابة الشكاوي الحكومية
