كتب : ياسر بدرى
جمعية أهالى الظاهرية ( الرضوان ) بالإسكندرية من الجمعيات التى تسعى إلى تحقيق التنمية الشاملة ومن أهتماماتها التركيز على الطفل و الأسرة إيماناً منها بأن :
الطفولة هى أهم و أخطر مراحل حياة الإنسان و أن الأطفال هم أمل الحاضر و رمز المستقبل و إدراكاً منها بأهمية توفير الرعاية و الحماية لهم و تنشئتهم تنشئة صحيحة لنجدتهم من الخطر .
و يتمثل ذلك فى مجموعة الخدمات التى تقدمها الجمعية لخدمة أهالى المنطقة و المناطق العشوائية المجاورة بالإسكندرية و من أبرز هذه الخدمات مشروع ” خط نجدة الطفل 16000 ” تحت رعاية المجلس القومى للطفولة والأمومة التابع لرئاسة مجلس الوزراء .
ما هو خط نجدة الطفل ؟
خط نجدة الطفل هو خط تليفونى مجانى يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على مستوى الجمهورية ، يستقبل إستغاثة الطفل المعرض للخطر أو فى خطرعن طريق إتصاله أو إتصال عائله أو أحد أقاربه أو جيرانه أو أى أحد برقم تليفون (16000) المجانى و ذلك لنجدته و تقديم الخدمة المطلوبة للطفل من خلال فريق عمل مُدرب للتعامل مع جميع أنواع المشكلات .
ما الجهة التابع لها هذا الخط ؟
خط نجدة الطفل يتبع المجلس القومى للطفولة و الأمومة و هو أحد أعضاء منظمة خطوط المساندة الدولية بهولندا CHI .
ما الهدف الذى يسعى خط نجدة الطفل إلى تحقيقة ؟
هدف خط نجدة الطفل هو حماية و نجدة الأطفال الذين يتعرضون لأى نوع من أنواع الاهمال أو الاساءة أو الحرمان أو الاستغلال أو العنف أو التمييز ، و فاقدى الرعاية الوالدية و الأيتام و أطفال الشوارع مع اعادة تأهيلهم للإندماج فى المجتمع مرة أخرى و ذلك من خلال فريق عمل من الباحثين الإجتماعيين المتدربين لإعداد خطة التدخل و توفير الحماية للطفل و ذلك بالتنسيق مع الشركاء المعنيين من جميع الإدارات الوزارية .
ما هى أنواع المشاكل التى يتعامل معها خط نجدة الطفل ؟
يتعامل خط نجدة الطفل مع كافة أشكال العنف الموجه ضد الأطفال و منها :
- أطفال ضحايا النزاع القانونى .
- الأطفال المحرومين من الرعاية الوالدية .
- المشكلات ( التعليمية – الصحية – النفسية – القانونية ) .
- أطفال الشوارع .
- عمالة الأطفال .
ما هى أنواع الخدمات التى يقدمها خط نجدة الطفل ؟
- تقديم الإستشارات النفسية .
- تقديم الإستشارات و المساعدات القانونية .
- المساعدة فى الحصول على الخدمات ( التعليمية – الصحية ) .
- تقديم الإستشارات الأسرية .
ما هى الجهات الشريكة مع خط نجدة الطفل فى تقديم الخدمات للأطفال ؟
وزارة الداخلية :
حيث تقوم بتقديم كافة الخدمات التى تحتاج إلى تدخل أمنى لحماية الأطفال من أى شكل من أشكال العنف أو الإستغلال أو سوء المعاملة .
وزارة الصحة :
و التى تقوم بتسهيل كافة الإجراءات للحصول على الرعاية الصحية و توفير الحضانات لحديثى الولادة .
وزارة التربية و التعليم :
تقوم بالتدخلات الفورية و إصدار القرارات الإدارية لمنع العنف ضد الأطفال بالمدارس و تمكين الأطفال من الوصول غلى الحق فى التعليم و القضاء على أيه عقبات تحول دون ذلك .
وزارة التضامن الإجتماعى :
تقدم خدمات المساعدات المالية – ايواء الأطفال – المعاشات الضمانية – المنح التعليمية .
الهيئة العامة للتأمين الصحى :
توفير الخدمات الصحية و الإسترشادية – الإستشارات النفسية .
مراكز الخدمات النفسية :
تقديم كافة الخدمات النفسية و الإرشاد الأسرى للأطفال و أسرهم .
مكاتب المحافظين :
حيث تقوم بالتدخلات السريعة لكافة المشكلات بالإضافة إلى المرافق – الإسكان – أماكن بدون ترخيص – تلوث بيئى .
الجمعيات الأهلية :
حيث يقوم الباحثين بتلك الجمعيات بالنزول الميدانى الفورى لإجراء أبحاث الحالة للبلاغات بجميع المحافظات ، والتنسيق مع كافة الجهات السابق ذكرها لتقديم الخدمة المطلوبة للطفل و متابعة تلك الجهات لحين التأكد من حصول الطفل على تلك الخدمة . هذا بالإضافة لتقديم هذه الجمعيات بعض الخدمات مثل الخدمات الإيوائية – خدمات الإعانة المالية و العينية – الإستشارات النفسية و تعديل السلوك و التخاطب .
ما هى الحالات التى يكون فيها الطفل معرض للخطر . و بناءا عليه يتم الإتصال بخط نجدة الطفل 16000 ؟
بناءا عما جاء فى قانون الطفل القانون 12 لسنة 1996 و المعدل بالقانون رقم 126 لسنة 2008 حيث تم تحديد الحالات التى يكون فيها الطفل معرضا للخطر و هى كالتالى :
1- إذا تعرض أمنه أو أخلاقه أو صحته أو حياته للخطر .
2- إذا كانت ظروف تربيته في الأسرة أو المدرسة أو مؤسسات الرعاية أو غيرها من شأنها أن تعرضه للخطر أو كان معرضاً للإهمال أو للإساءة أو العنف أو الاستغلال أو التشرد .
3- إذا حُرم الطفل ، بغير مسوغ ، من حقه و لو بصفة جزئية في حضانة أو رؤية أحد والديه أو من له الحق في ذلك .
4- إذا تخلى عنه الملتزم بالإنفاق عليه أو تعرض لفقد والديه أو أحدهما أو تخليهما أو متولي أمره عن المسئولية قبله .
5- إذا حُرم الطفل من التعليم الأساسى أو تعرض مستقبله التعليمي للخطر .
6- إذا تعرض داخل الأسرة أو المدرسة أو مؤسسات الرعاية أو غيرها للتحريض على العنف أو الأعمال المنافية للآداب أو الأعمال الإباحية أو الاستغلال التجاري أو التحرش أو الاستغلال الجنسي أو الاستعمال غير المشروع للكحوليات أو المواد المخدرة المؤثرة على الحالة العقلية .
7- إذا وجد متسولاً ، و يعد من أعمال التسول عرض سلع أو خدمات تافهة أو القيام بألعاب بهلوانية و غير ذلك مما لا يصلح مورداً جدياً للعيش .
8- إذا مارس جمع أعقاب السجاير أو غيرها من الفضلات و المهملات .
9- إذا لم يكن له محل إقامة مستقر أو كان يبيت عادة في الطرقات أو في أماكن أخرى غير معدة للإقامة أو المبيت .
10- إذا خالط المنحرفين أو المشتبه فيهم أو الذين أشتهر عنهم سوء السيرة .
11- إذا كان سيئ السلوك و مارقاً من سلطة أبيه أو وليه أو وصيه أو متولي أمره ، أو من سلطة أمه في حالة وفاة وليه أو غيابه أو عدم أهليته .
و لا يجوز في هذه الحالة اتخاذ أي إجراء قبل الطفل ، و لو كان من إجراءات الاستدلال ، إلا بناء على شكوى من أبيه أو وليه أو وصيه أو أمه أو متولي أمره بحسب الأحوال .
12- إذا لم يكن للطفل وسيلة مشروعة للتعيش و لا عائل مؤتمن .
13- إذا كان مصاباً بمرض بدني أو عقلي أو نفسي أو ضعف عقلي و ذلك على نحو يؤثر في قدرته على الإدراك أو الاختيار بحيث يُخشى من هذا المرض أو الضعف على سلامته أو سلامة الغير .
14- إذا كان الطفل دون سن السابعة و صدرت منه واقعة تشكل جناية أو جنحة .
و أخيرا نوجه عناية سيادتكم بانه إذا رأيت أى طفل يتعرض لأى إسائة فعليك بالإتصال بخط نجدة الطفل 16000 للتدخل و اتخاذ اللازم .
اتصل على تليفون 16000
قول مشكلتك هتلاقى اللى يساعدك
