الشرقية/حوار محمد الشافعى
فى حوار مع مدير إدارة اولاد صقر الاجتماعية الاستاذ يحيى كمال للاجابة على اسئلة الكثير من المواطنين بمركز اولاد صقر
استاذ يحيى تعددت الشكاوى من المواطنين اللذين تقدموا باوراقهم لتكافل وكرامة منذ 2016/2017 ولم يتم ادراجهم حتى الان فما السبب ؟ وايضا العديد من المواطنين اللذين تقدموا بتظلمات ولم بتم ادراجهم او ابداء الرأى تجاههم حتى الان ؟
ج- بالفعل كان هناك العديد من الشكاوى من المواطنين اللذين تقدموا سواء لأول مرة او من اللذين تقدموا بالتظلمات
وذلك بسبب حدوث اخطاء فى البيانات المقدمة فى تلك الفترة ولم يكن للإدارة او الوحدات يد فى تلك الاخطاء حيث كان الباحث من خارج الادارة ولكن تم بعد ذلك اسناد المسئولية لباحثين الادارة والوحدات وبالفعل بدأنا جاهدين فى تنقية البيانات مرة اخرى
وادراج المستحقين من الارامل والمطلقات وذوى الاعاقة وقد جاءت بعض الفيز ذوى الاحتياجات الخاصة والارامل والمطلقات ودفعة ثانية لذوى الاحتياجات والمعاش الضمانى
س- ماهو المطلوب من المواطن الى يريد الاستفادة سواء من برنامج تكافل وكرامة او المعاش الضمانى ؟
ج-ليس على المواطن الا التوجة للوحدة التابع لها ومقابلة الباحث بها وتقديم بحث اجتماعى ويقوم الباحث بعد دراسة الحالة واستيفاء البيانات المطلوبة بتسجيل البيانات الخاصة بالمواطن على التابلت وارسالها للإدارة ومنها للوزارة مباشرة
س- ماذايفعل المواطن الذى تقدم بطلب للاستفادة من برنامج تكافل وكرامة منذ سنوات ولم يحصل على نتيجة حتى الان ؟
ج-كما ذكرت سابقا طالما لم يحصل المواطن على حقه ان كان يستحق ماعلية الا بمراجعة وحدته الاجتماعية التابع لها وعلى الفور سيتم بحث حالته وادراج بياناتة الصحيحة مرة اخرى وإكمال الاوراق المطلوبة وان شاء اللة سيحصل على حقة وانا اصدرت تعليمات الى جميع الوحدات الاجتماعية بناءا على تعليمات الوزارة بعدم التأخير فى تقديم الخدمات للمواطنين وتقديم يد العون لهم فورا للحصول على حقوقهم المشروعة دون تأخير أو تراخى ومن لدية شكوى من المواطنين تجاة اى مشكلة تواجهة فى اى وحدة اجتماعية فإن مكتبى مفتوح لجميع المواطنين فى أى وقت
س – ممكن سيادتك تعطينا نبذة عن الخدمات الاخرى التى تقدمها الادارة للمواطنين ؟
ج-فى الفترة القادمة أن شاء الله تعالى وزارة التضامن الاجتماعى لديها استراتيجية للحماية الاجتماعية تتضمن حقوق أكثر لذوى الاعاقة والأرامل والمطلقات وغير القادرين على العمل وايضا سيتم دعم التدريب وإعادة التأهيل من خلال اطلاق برنامج وعى الى يهتم بالجانب الثقافى وكيفية التعامل مع ذوى الاعاقة والمرأة والعنف
وأيضا جارى التوسع فى ايجاد فرص عمل للأسر التى تتلقى الدعم بالتعاون مع القطاع الخاص والجمعيات الاهلية وتأهيل وتدريب تلك الاسر
وكذلك دعم من بنك ناصر الاجتماعى من خلال تفعيل منظومة الإقراض وتوفير مشروعات تنموية صغيرة ومتناهية الصغر وكلك سيتم تشغيل ذوى الاعاقة بالتعاون مع 27 شركة خاصة .
