يحي خليفه يكتب بهارات النجاح عندما نتحدث عن صناعة الضيافة .. نقصد بها خدمات الفنادق والمطاعم والمنتجعات السياحية وشركات الطيران ومنشآت الترفيه والألعاب .. ونقصد أيضا خدمات المستشفيات من فندقة وطعام واستقبال .. حيث أن الكثير من المستشفيات تعتبر خدماتها الصحية خاضعة لمعايير ومقاييس الضيوف الزائرين والمقيمين داخل المستشفى .. عوضا عن إطلاق مسميات مثل علاقات أو خدمات المرضى، على اعتبار أنه ليس بالضرورة أن كل من يزور المستشفى مريضا أو معلولا صحيا .. بل يمكن أن يكون مرافقا أو…
اقرأ المزيد