بقلم : نرمين جمعه
أصبحت التكنولوجيا اليوم أحد أهم محركات التنمية، ولم يعد التحول الرقمي مجرد تطوير تقني، بل تحول إلى ركيزة أساسية لتحسين جودة الخدمات الحكومية، ورفع كفاءة الأداء، وتيسير حياة المواطنين. وانطلاقًا من رؤية الدولة لبناء اقتصاد قائم على المعرفة، تمضي مصر بخطوات متسارعة في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي، بما يعزز كفاءة المؤسسات ويواكب التطورات العالمية.
وتستهدف جهود التحول الرقمي تبسيط الإجراءات الحكومية، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتقديم الخدمات بصورة إلكترونية أكثر سرعة وشفافية، بما يختصر الوقت والجهد على المواطنين ويعزز كفاءة الأداء المؤسسي. كما تعمل الدولة على تطوير البنية التكنولوجية وربط المؤسسات الحكومية بشبكات اتصالات حديثة، بما يدعم تقديم خدمات رقمية أكثر استقرارًا وكفاءة.
وفي قطاع التعليم، يمثل التحول الرقمي أحد أهم محاور التطوير، حيث يجري العمل على تحديث البنية الرقمية بالجامعات، والتوسع في الخدمات التعليمية الإلكترونية، وإتاحة الشهادات الرقمية، وتطوير منظومة الهوية الرقمية للطلاب، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات التعليمية وتعزيز جودة العملية التعليمية. كما يشهد التعاون بين وزارتي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتعليم العالي توسعًا في مجالات الذكاء الاصطناعي، وتنمية المهارات الرقمية، ودعم الابتكار، وإعداد كوادر قادرة على تلبية احتياجات سوق العمل في المجالات التكنولوجية الحديثة.
ولا يقتصر التحول الرقمي على تطوير الخدمات فحسب، بل يمتد إلى بناء مجتمع أكثر وعيًا بالتكنولوجيا، وتعزيز ثقافة الابتكار، وتهيئة بيئة داعمة للاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال. كما يبرز الأمن السيبراني بوصفه عنصرًا أساسيًا في حماية البيانات وضمان استمرارية الخدمات الرقمية، بما يعزز ثقة المواطنين في المنظومة الرقمية.
ورغم أن الدولة تقود عملية التحول الرقمي، فإن نجاحها يعتمد أيضًا على دور المواطن. فالاستخدام الواعي للخدمات الرقمية، والحفاظ على البيانات الشخصية، والالتزام بممارسات الاستخدام الآمن للتكنولوجيا، كلها عوامل تجعل المواطن شريكًا حقيقيًا في إنجاح هذا التحول.
إن التحول الرقمي ليس هدفًا في حد ذاته، بل وسيلة لبناء دولة أكثر كفاءة، واقتصاد أكثر تنافسية، وخدمات حكومية أكثر جودة. وعندما تتكامل جهود الدولة مع وعي المواطنين، تتحول التكنولوجيا إلى أداة فعالة لدعم التنمية المستدامة، وتجسيد شعار الحملة: “أنا شريك فيها.. ومصر بإيدي هبنيها”.
