“لجنة التواصل المجتمعي بالبحيرة: وحدة التدخل السريع أثبتت نجاحها.. واستحداث مبادرة “المواطن يسأل والمحافظ يجيب

cairo10

كتب – عبد السلام شعيب

قررت المهندسة نادية عبده محافظ البحيرةت تدشين مبادرة “المواطن يسأل والمحافظ يجيب” عقب نجاح وحدة التدخل السريع المنبثقة عن اللجنة، بهدف تدعيم سبل التواصل بينها وبين المواطنين وذلك من خلال كافة الوسائل المتاحة عبر أرض الواقع ووسائل الإعلام ومواقع التواصل على الإنترنت.

وأوضح نادية عبده محافظ البحيرة بتعميم المبادرة ونشرها مع التأكيد على ضرورة التواصل المباشر مع المواطن دون أدوات وسيطة للتعرف على المشكلات دون تجميل أو تزييف وحلها على الفور من خلال المسؤولين المختصين.

وقالت نادية عبده واستقبال الشكاوى من خلال التعليقات وتمكينها من الردود المباشرة على المواطنين.

وأضاف محافظ البحيرة أن التطبيق الخاص بالمبادرة متاح على الصفحة الرسمية، واستقبلت المحافظة عشرات الشكاوى خلال اليوم الأول فقط ويتم إعادة تصنيفها وفقا لنوع الشكاوى والاحتياجات وعرضها على المحافظ والرد في نفس المكان المخصص على مواقع التواصل.

يذكر أن وحدة التدخل السريع برئاسة أحمد عاشور معاون المحافظ أثبتت نجاحها في حل مشكلات المواطنين بمختلف مراكز ومدن المحافظة واستطاعت الوصول الى الأماكن الأكثر احتياجا والمناطق المحرومة من الخدمات وحل المشكلات التي تواجه الموطنين بها بالتعاون مع القيادات المحلية بالمراكز والمدن.

Related posts